電子商務的精髓，而目前的就交易的方式劃分，一般而言，有企業對企業的商務（Ｂ２Ｂ）和企業對消費者的商業（Ｂ２Ｃ）二種模式。 一般而言，電子商務（EC，Electronic Commerce）最常的解釋是「藉由電腦網路將購買與銷售、產品與服務等商業活動結合在一起，進而調整交易的基礎和型態」，但是電子商務並不是只有在網路放上企業的網頁而已，他是代表商業和企業的另種型態。B2C推動計畫宗旨為協助建構完善B2C交易環境並輔導企業成功上網經營，以促進B2C市場蓬勃發展。主要工作包括協助建構B2C交易環境：協助建構及推廣網路信賴相關機制；輔導企業上網經營：經營模式和應用方式的研究與輔導應用，此外配合大規模推廣策略以加速推廣應用。

我們對電子商務作一簡單的介紹。電子商務發展起源於企業為了簡化內部的作業流程、改善與客戶間的互動，以及企業和企業伙伴間資訊交換之需求。常見的應用如銀行間透過網路來做電子資金轉換，企業間的電子付款，以及連鎖企業利用網路來進行電子資料交換

利用全球性的資訊分享及廣告，可降低行銷成本並提供快速回應且低廉的客戶服務，所以大部分的企業都被電子商務所提供的經濟效益，以及廣闊而無國界的消費市場所吸引，積極進攻此網路商場以維持競爭力。我們可以說舉凡經由網際網路所進行的資訊傳送、產品行銷、服務或付款的商業行為都是電子商務的範疇。